일반적인 질문
※ 일부 민감한 기술 데이터는 보안 및 고객 맞춤 상담을 위해 공개하지 않습니다.
궁금하신 점은 전화(055-247-3781)또는 이메일(sunkey05@hanmail.net)로 문의해 주시면, 담당자가 직접 상담해 드립니다.
감사합니다.
일반적인 질문 목록
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Q
안드레아필터는 어디에서 생산되나요?
A저희 안드레아 필터는 전 세계 3곳의 생산 공장에서 제조됩니다.
캐나다 몬트리올(Montréal, Canada) / 폴란드 슈체진(Szczecin, Pologne) / 베트남 호치민시(Ho Chi Minh-Ville, Vietnam)
※ 아시아 지역(한국, 일본, 중국, 호주 포함) 판매 제품은 베트남 호치민 공장에서 생산된 제품을 공급합니다.
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Q최소 구매 수량은 얼마인가요?
A최소 1박스부터 주문 가능하며, 전국 어느 곳이든 배송됩니다.
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Q
한 파레트 적재 수량은 어떻게 되나요?
AAF-101 : 60박스 / AF-123 : 56박스
※ 10 ~ 20박스 : 작은 파레트에 적재하여 배송 / 20박스 이상 : 큰 파레트에 적재하여 배송
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Q
제품은 어떻게 수령하나요?
A택배, 화물 등 다양한 운송 수단을 통해 수령 가능합니다.
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Q
배송된 제품이 파손된 경우 어떻게 하나요?
A즉시 연락 주시면 상황에 따라 대체 제품 발송, 환불, 차감 처리 등 최선의 방법으로 해결해 드립니다.
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Q
시험성적서 또는 카달로그를 보고싶어요.
A요청 시 이메일을 통해 송부해 드립니다.
